Política de privacidad

http://www.thegoldenwebshop.com

Sobre nuestra política de privacidad

La Golden Webshop se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por The Golden Webshop. La fecha de inicio para la vigencia de estas condiciones es el 24/07/2019, con la publicación de una nueva versión se cancela la vigencia de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones esta información puede ser compartida con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo protegemos sus datos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los guardamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién los datos son transparentes.

Software de tienda web

Shopify

EJEMPLO: Nuestra tienda online ha sido desarrollada con el software Shopify. Los datos personales que nos facilite para el beneficio de nuestros servicios se compartirán con esta parte. Jouwweb tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca usarán sus datos para ningún otro propósito. Webador está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas sobre la base del acuerdo que hayamos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseña sólida. Jouwweb utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales. Jouwweb se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propia preocupación para mejorar aún más el servicio.

Alojamiento web

Shopify

EJEMPLO: Compramos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Shopify. Shopify procesa datos personales en nuestro nombre y no usa sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. Shopify ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Webador está obligado a guardar el secreto sobre la base del contrato.

Correo electrónico y listas de distribución

MailChimp

Enviamos nuestros boletines por correo electrónico con MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico que se envía automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el Enlace "Cancelar suscripción". Entonces ya no recibirás nuestro boletín. MailChimp almacena sus datos personales de forma segura. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y se leen. MailChimp se reserva el derecho de usar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir información con terceros en este contexto.

Shopify

Utilizamos los servicios de Jouwweb para nuestro tráfico de correo electrónico comercial habitual. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros tanto como sea posible. Jouwweb no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pago

Mollie

Usamos la plataforma Mollie para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Mollie procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que contratan a terceros. Mollie no almacena sus datos por más tiempo del permitido por los términos legales.

Métodos de pago de Klarna

En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos los siguientes métodos de pago. El pago debe hacerse a Klarna.

• Pospago
• Pagos extendidos

Encontrarás más información en el Condiciones de uso de Klarna. Se puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Klarna proporcionará sus datos personales de conformidad con la ley de protección de datos aplicable y como se describe en Declaración de privacidad de Klarna procesada.

Envío y logística

PostNL

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le enviemos su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con PostNL. PostNL solo utiliza esta información con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que PostNL contrate subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad 

MoneyBird

Utilizamos los servicios de MoneyBird para nuestros registros de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles relacionados con su pedido. Estos datos se utilizan para la administración de facturas de venta. Sus datos personales serán enviados y almacenados protegidos MoneyBird ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos contra pérdida y uso no autorizado. MoneyBird está obligado a guardar el secreto y tratará su información de forma confidencial. MoneyBird no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

Canales de venta externos

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Solo usamos sus datos para el beneficio de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que proporcione. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y usamos esta información para comunicarnos con usted en un momento posterior, a menos que lo solicite, se lo pediremos explícitamente. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Estos terceros están sujetos a la confidencialidad sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigaciones fiscales y penales

En algunos casos, The Golden Webshop puede celebrarse sobre la base de la obligación legal de compartir sus datos en relación con las investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos oponeremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Periodos de retención

Conservamos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos como una solicitud para olvidar. Sobre la base de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y a los documentos que hemos producido como resultado de su asignación.

Tus derechos

Sobre la base de la legislación neerlandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación, explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar abusos, solo enviaremos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida. En el caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes completadas, en caso de que se olvide una solicitud, administramos datos anónimos. Recibirá todas las declaraciones y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que usamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de inspección

Siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos a la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a tener los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos se han ajustado a la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho a la restricción del procesamiento

Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o tenemos relacionados con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que cancele la restricción.

Derecho a la portabilidad

Siempre tiene derecho a tener los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted por otra parte. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que han sido procesados en nuestro nombre por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, ya no podremos continuar el servicio en tal caso, porque entonces ya no se puede garantizar la vinculación segura de archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En algunos casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de The Golden Webshop o en su nombre. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos. pendiente de la resolución de su objeción. Si su objeción está bien fundada, haremos copias y / o copias de los datos que procesamos o hemos procesado a su disposición y luego interrumpiremos permanentemente el procesamiento. También tiene derecho a no estar sujeto a la elaboración de perfiles o decisiones individuales automatizadas. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Galletas

Google analitico

Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web como parte del servicio "Analytics". Usamos este servicio para realizar un seguimiento y recibir informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos sobre la base de las leyes y regulaciones aplicables. No hemos permitido que Google utilice la información analítica obtenida para otros servicios de Google.

Cookies de terceros

En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias en la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.

Detalles de contacto

La tienda online de oro

Persona de contacto para asuntos de privacidad
Daisy Smit

Carretera paralela 45

Caja 306

1940 AH en Beverwijk

thegoldenwebshop@outlook.com